Politika o Kolačićima
Vitabalanscv d.o.o. poštuje vašu privatnost i želi da vas objasnimo kako koristimo kolačiće na našoj veb lokaciji kako bismo pružili najbolje moguće korisničko iskustvo.
Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje veb lokacije koje posetite čuvaju na vašem uređaju. Oni se čuvaju u vašem veb pregledaču i pomažu veb lokaciji da se seti vaših aktivnosti i preferenci za sledeću posetu.
Kada posetite našu veb lokaciju, šaljemo vam jedan ili više kolačića koji identifikuju vaš pregledač. Naša upotreba kolačića omogućava nam da vam pružimo bolje iskustvo koristeći našu veb lokaciju i omogućava nam da poboljšamo funkcionalnost naših usluga.
Vrste kolačića po poreklu
Kolačići prve strane
Postavljaju se direktno od strane naše veb lokacije kada je posetite. Oni nam pomažu da pružimo osnovnu funkcionalnost sajta.
Kolačići trećih strana
Postavljaju se od strane drugih veb servisa koje koristimo, kao što su analitika, marketing ili druge funkcionalnosti.
Vrste kolačića po trajanju
Privremeni kolačići (Session)
Brisu se automatski kada zatvorite pregledač. Koriste se za privremeno čuvanje informacija tokom vaše posete.
Trajni kolačići (Persistent)
Ostaju na vašem uređaju preko određenog vremenskog perioda ili dok ih ne obrišete.
Tipovi kolačića koje koristimo
Neophodni kolačići (Essential)
Ovi kolačići su apsolutno neophodni za funkcionisanje veb lokacije. Oni omogućavaju osnovne funkcije kao što su navigacija, pristup bezbednim zonama i čuvanje vaših preferenci.
Primeri upotrebe: Održavanje sesije, bezbednost, osnovne funkcionalnosti korpe za kupovinu.
Funkcionalni kolačići (Functional)
Ovi kolačići omogućavaju veb lokaciji da se prilagodi vašim izborima i pruži poboljšane funkcionalnosti. Oni mogu zapamtiti vaš jezik, region ili druge personalne postavke.
Primeri upotrebe: Pamćenje jezika, veličine teksta, liste omiljenih proizvoda.
Analitički kolačići (Analytics)
Ovi kolačići pomažu vlasnicima veb lokacija da razumeju kako posetioci komuniciraju sa veb lokacijom prikupljanjem i izveštavanjem informacija anonimno.
Primeri upotrebe Analytics, mer: Googleenje posećenosti, analiza ponašanja korisnika.
Marketinški kolačići (Marketing)
Ovi kolačići koriste se za praćenje posetilaca kroz veb lokacije da bi se prikazali relevantni oglasi. Oni pomažu u merenju efikasnosti marketinških kampanja.
Primeri upotrebe: Google Ads, Facebook Pixel, remarketing kampanje.
Kako koristimo kolačiće
Naša glavna namena za kolačiće
Kolačići na Vitabalanscv veb lokaciji koriste se za sledeće svrhe kako bi vam pružili optimalno korisničko iskustvo:
Personalizacija sadržaja
Pamćenje vaših preferenci i prilagođavanje sadržaja vašim potrebama.
Analiza performansi
Praćenje kako koristite našu veb lokaciju da bismo je poboljšali.
Bezbednost i integritet
Zaštita od prevara i osiguravanje bezbednog okruženja.
E-commerce funkcionalnost
Omogućavanje kupovine, čuvanje korpe i praćenje narudžbina.
Komunikacija
Omogućavanje live chat-a i drugih komunikacionih funkcija.
Marketing i promocije
Prikazivanje relevantnih oglasa i marketinških poruka.
Specifični kolačići koje koristimo
| Naziv kolačića | Vrsta | Trajanje | Svrha |
|---|---|---|---|
| session_id | Essential | Session | Održavanje sesije korisnika |
| cart_contents | Essential | 30 dana | Pamćenje sadržaja korpe |
| user_preferences | Functional | 1 godina | Personalne postavke |
| _ga | Analytics | 2 godine | Google Analytics praćenje |
| _fbp | Marketing | 3 meseca | Facebook Pixel praćenje |
Upravljanje kolačićima
Kontrola kroz pregledač
Možete kontrolisati kolačiće kroz postavke vašeg veb pregledača. Većina pregledača vam omogućava da:
- Pogledate koji kolačići su postavljeni
- Blokirate ili obrišete kolačiće
- Postavite upozorenja kada se kolačići postavljaju
Popularni pregledači
Google Chrome
Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data
Mozilla Firefox
Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
Safari
Preferences → Privacy → Manage Website Data
Microsoft Edge
Settings → Privacy, search, and services → Cookies and site permissions
Opt-out opcije za treće strane
Pored kontrole kroz pregledač, možete se odjaviti od nekih trećih strana kroz sledeće linkove:
Analitičke usluge
Marketinške usluge
Napomena: Blokiranje ili brisanje kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb lokacije i vaše korisničko iskustvo.
Kolačići i vaša privatnost
Naša posvećenost privatnosti
Vitabalanscv d.o.o. se obavezuje da zaštiti vašu privatnost i lične podatke. Naša upotreba kolačića je u potpunosti u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i crnogorske propise.
Vaša prava
- Pravo na informisanost o kolačićima Pravo na pristanak i odbijanje
- Pravo na pristup vašim podacima
- Pravo na ispravku i brisanje
Zaštitne mere
- Minimalna upotreba podataka
- Bezbedna enkripcija podataka
- Kontrola pristupa podacima
- Redovni sigurnosni pregledi
Prenos podataka trećim stranama
Neki kolačići se dele sa proverenim trećim stranama koji pružaju usluge za našu veb lokaciju. Svi naši partneri su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih samo u svrhe koje smo naveli.
Izmenе i ažuriranja
Politika o kolačićima - životni ciklus
Ova politika o kolačićima može biti povremeno ažurirana da odražava promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Svaka izmena će biti objavljena na ovoj stranici.
Poslednja ažuriranja
- Decembar 2024: Inicijalna verzija politike
- Redovne kontrole: kvartalno
- Prestanak važenja: po odobravanju nove verzije
Kako ćemo vas obavestiti
- Obaveštenje na veb lokaciji
- Email za registrovanе korisnike
- Ažuriranje datuma važenja
Vaše pravo na pristanak
Korišćenjem naše veb lokacije pristajete na našu upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom. Ako se ne slažete sa našom upotrebom kolačića, trebalo bi da prestanete da koristite našu veb lokaciju ili prilagodite postavke kolačića u vašem pregledaču.
Kontakt za pitanja o kolačićima
Ako imate bilo kakva pitanja o našoj politici o kolačićima ili želite da saznate više o tome kako koristimo kolačiće na našoj veb lokaciji, molimo vas da nas kontaktirate.
Kontakt informacije
Adresa
Bulevar Džordža Vašingtona 56
81000 Podgorica, Montenegro
Telefon
Radno vreme
Ponedeljak - Petak
09:00 - 17:00
Služba za zaštitu podataka
Za sva pitanja vezana za zaštitu vaših ličnih podataka i prava koja imate u skladu sa GDPR regulativom, možete kontaktirati našu službu za zaštitu podataka.
Vaša prava uključuju:
- • Pravo na pristup vašim podacima
- • Pravo na ispravku netočnih podataka
- • Pravo na brisanje podataka
- • Pravo na ograničavanje obrade
- • Pravo na prenosivost podataka
- • Pravo na prigovor na obradu
Imate pitanje o našoj politici o kolačićima?
Kontaktirajte nas danas